¿Nuevo en Navigator? Descubre todas las formas de buscar una ubicación en Navigator para Android utilizando dirección, puntos de interés (POI) o coordenadas GPS.
Establece esto como tu destino, punto de inicio, parada intermedia, etc., y comienza a navegar al instante.
Si la aplicación Navigator se bloquea repetidamente, es posible que haya un problema con archivos dañados o con la tarjeta SD. En la mayoría de los casos, borrar los datos en la configuración de Android puede ayudar.
Si esto no ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico.
Si Navigator no puede encontrar su ruta, verifique si su punto de partida o destino está configurado en un área restringida. Si es así, intente mover la ubicación a una carretera estándar/sin restricciones.
Además, verifique la configuración de su vehículo en Configuración/Perfiles del vehículo para asegurarse de que no se hayan desactivado los tipos de carreteras relevantes y que se haya configurado el perfil correcto del vehículo.
Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico con las coordenadas GPS exactas de su punto de partida, puntos de referencia y destino para que podamos investigar más a fondo.
En caso de problemas con la aplicación, es posible que se le solicite que nos envíe registros de Navigator para un análisis más detallado del problema.
Android: Desde junio de 2020, todas las compras dentro de la aplicación (mapas TomTom®, HD Traffic y todas las funciones premium) están vinculadas a tu cuenta de Google. Si utilizas la misma cuenta de Google en tu nuevo dispositivo, las funciones estarán disponibles automáticamente.
Si compraste mapas TomTom® o información de tráfico en línea (HD Traffic) antes de junio de 2020 y deseas transferir la licencia a tu nuevo dispositivo, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico. Las funciones premium están vinculadas a tu cuenta de Google.
Si las funciones premium no están disponibles automáticamente, te recomendamos que vayas a Herramientas/Comprar mapas en Navigator para conectarte a tu cuenta de Google y actualizar el estado de la compra (se requiere una conexión a Internet).
iOS: Todas las compras dentro de la aplicación están vinculadas a tu ID de Apple. Solo tienes que usar el mismo ID de Apple en el nuevo dispositivo y las funciones estarán disponibles automáticamente.
Windows: Si compró mapas TomTom® y desea trasladar la licencia a su nuevo dispositivo, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Si continúa teniendo problemas al activar los complementos adquiridos anteriormente, comuníquese con nosotros.
Administra y optimiza fácilmente tus puntos de ruta en Información de ruta. Aprende a agregar, editar y organizar tus puntos de ruta para crear itinerarios personalizados adaptados a tus necesidades de viaje.
Más sobre Gestión de los puntos de la ruta
Organice sus paradas en el orden más lógico y maximice la eficiencia de su viaje con la función de optimización de puntos de referencia de MapFactor Navigator. Esto garantiza un viaje más rápido y fluido al minimizar el tiempo y la distancia de viaje.
Más sobre Optimización de los puntos en la ruta
MapFactor Navigator le permite grabar sus viajes como archivos que pueden reproducirse o compartirse más tarde.
Más sobre la grabación de rutas
Los lugares favoritos te permiten guardar y acceder rápidamente a las ubicaciones que visitas con frecuencia. Esta herramienta mejora la eficiencia de la navegación y te ahorra tiempo. Descubre cómo puedes agregar y administrar fácilmente tus favoritos.Más sobre Lugares Favoritos
Mis rutas en Navigator proporciona una solución práctica para guardar los puntos de ruta cuando estás planificando un viaje con anticipación o tienes algunas rutas favoritas y así tenerlas preparadas para usarlas más adelante.Más sobre rutas favoritas
MapFactor Navigator le permite grabar sus viajes como archivos que pueden reproducirse o compartirse más tarde.
Más sobre la grabación de rutas
Las rutas alternativas están diseñadas para brindar a los usuarios múltiples opciones de ruta. Esta flexibilidad le permite elegir la mejor ruta en función de las condiciones de tráfico actuales y las preferencias de ruta.
Más sobre Rutas alternativas
Si utiliza el sistema de navegación con regularidad, es posible que a menudo tenga que consultar las instrucciones de navegación mientras conduce. Por la noche, esto puede resultar difícil, ya que debe alternar la mirada entre una pantalla brillante y la carretera que tiene por delante. Puede solucionar este problema utilizando la función de visualización frontal del Navigator.
Más sobre Head-Up Display
Manténgase al tanto del tráfico con la función Live HD Traffic Information de Navigator, que ofrece actualizaciones en tiempo real sobre las condiciones y los incidentes de la carretera. Esta herramienta esencial le ayuda a tomar decisiones informadas sobre la ruta, lo que garantiza un viaje más rápido y sin retrasos al evitar los atascos.Más sobre HD Traffic
Cambia el esquema de colores de la aplicación para adaptarlo a tu estado de ánimo y preferencias.
Más sobre Esquemas de colores de la aplicación
Personaliza tu experiencia de navegación con las opciones de personalización de mapas de Navigator, adapta la apariencia y funcionalidad de los mapas a tus preferencias. Ajusta el tamaño de los textos, carreteras e íconos, elige qué tipos de PDI mostrar en el mapa o cambia los colores del mapa.Más sobre personalización de mapas
Elige tu color preferido para la flecha de navegación para mejorar la visibilidad y facilitar el seguimiento de las indicaciones, asegurando un viaje más claro y personalizado.Más sobre los colores de las flechas y de las rutas destacadas
Mantente informado en la carretera con los paneles de información de Navigator, diseñados para mostrar datos esenciales de un vistazo. Accede a información clave como velocidad, hora estimada de llegada y distancia a tu destino, garantizando un viaje bien informado y eficiente. Personaliza la cantidad de paneles y la información que muestran según tus preferencias.
Más sobre los paneles de información